3月15日,全国首家京东全屋定制自营体验馆在天津京东mall盛大开业。京东家装业务负责人表示,京东全屋定制自营体验店在天津试点后,将在全国更多城市落地,让更多消费者享受简单、透明的一体化家装凯发彩票的解决方案。
以“家”为中心发力家装定制业务
京东在推出自己的全屋定制业务之前,早在2021年就入股业内知名定制家居企业尚品宅配,试水相关业务。
据2021年6月,尚品宅配发布的公告,股东达晨系拟向京东转让5.0204%股份,同时公司拟向北京京东定增募资不超过5.3亿元。在交易完成后,京东将持有尚品宅配8.8345%的股份,成为尚品宅配的第三大股东,京东也将通过所提名的董事实际参与尚品宅配公司的治理。
此外,双方对外发布了战略合作的主要内容:双方将基于自身优势,在线上引流及线下门店运营、共建mcn业务、bim整装、工装、家装金融、供应链及物流等六大业务领域展开全面战略合作,助力提升中国家居消费者品质家居生活,推动家居产业升级重构。
盘古智库高级研究员江瀚表示,通过与尚品宅配等企业的战略合作,京东可以获取更多的行业资源和经验,进一步提升其在家装业务领域的竞争力。
实际上,京东对于家装消费场景的布局从很早就已经开始了。
2020年,京东就以场景购为核心、打造了一站式家居家装凯发彩票的解决方案的“京东家”频道。当时京东的居家业务部总经理何超提到,京东居家不仅在产业链上涵盖了装修业务的全路径,而且打通了从设计到施工,从硬装、建材到家具、软装等全流程的供应链,京东居家的供应链已汇集6万多个品牌。此后,于2023年5月18日,京东宣布正式上线自营装修业务。
作为互联网电商企业,京东为何会跨界入局家装业务?这或许与广阔的市场前景有密切关系。
据贝壳研究院测算,2022-2030年期间我国住房装修总需求每年在30-50亿平米之间。家装家居市场总体规模在2025年达到5万亿元左右,在2030年达到7万亿元左右,年均增长率超过6%。
另据艾瑞咨询发布数据,2020年以前家具建材品类电商渗透率稳定在12%左右,但自2020年至今,国内家具建材品类电商渗透率拓展到20%。
如此庞大的市场,以及较低的渗透率,既证明了家居、家装行业的电商化难度,同时也带来了更多的增量空间。基于此,京东入局这个市场也就顺理成章。
大家居行业跨界入局者颇多
不仅是京东,阿里、抖音、拼多多、美团等诸多电商互联网平台也已经入局。
去年2月,阿里宣布重启装修业务,在北京、上海、杭州等六个城市推出装修行业“甄选商家联盟”,首批公布的甄选商家有21家,包括欧派、博洛尼、住范儿、生活家等。
此前,阿里已经接连推出生活分享社区“躺平”、家装设计师室内装修设计平台“躺平设计家”、家居家装app“躺平家”等业务。
2022年12月,字节跳动旗下的自营装修业务“住好家”,推出了独立的app,这意味着字节已将装修业务独立出“住小帮”app,形成一个新业务进行域外的发展。主要业务包括全屋设计、标准化施工以及售后保障服务。
再看定制家居赛道,经历了十几年的发展,跨界热潮似乎从未停止过。家电行业如美的、万家乐、华帝、康宝、方太、老板等都在跨界布局橱柜、衣柜;地板行业大自然、德尔(并购百得胜);木门行业tata、梦天、江山欧派;板材行业兔宝宝、莫干山、千年舟;陶卫行业箭牌、东鹏、科勒;家具行业全友、敏华、左右、仁豪等,几乎全行业都在布局全屋定制。
有分析认为,跨界定制最核心的原因,还是因为定制家居的设计主导权优势,掌握流量入口,具备全案设计及产品整合能力,使得诸多如家具、家电争相入局,得流量者得天下。其次,全屋定制的一体化设计、一站式服务,全品类优势,单位坪效高,客单值高,盈利能力强。
从趋势来看,定制家居的入口、效率、大家居整合能力优势突出,是家居建材企业不断入局的关键,相信跨界定制热潮仍将持续不断。
“价格战”考验企业交付效率
值得关注的是,伴随着首家全屋定制自营体验馆开业,京东宣布推出的22㎡全屋定制自营整家套餐,仅需16800元,粗略测算764元/平米,相比市场上的同类产品更具性价比。
据企业方面介绍,此次优惠还赠送价值16800元的升级礼包,包括3付抽屉、3㎡见光板,免费升级18mm加厚背板、进口五金等配材。同时,京东还强调,依托数智化供应链优势,京东的定制流程更高效。
且不论京东能否在流程上做到比同行更高效,单从价格层面看,已创行业“新低”。需要注意的是,这一套餐是限时直降2万元,仅限3月15日到3月17日,是否会延续并未透露。
中国家居、设计领域专家王建国表示,目前来看,2024定制行业仍旧延续了去年的“价格战”。尤其是套餐模式,各家层出不穷,比如去年欧派抛出29800元套餐,尚品宅配马上跟进,推出29800元起一口价全包定制套餐,随后索菲亚把套餐价格拉至16900元新低,维意定制、好莱客等家居品牌也纷纷推出套餐,“价格战”随之尘嚣日上。
“通过价格优惠,给企业带来最直接的效果就是引流。”他表示,接下来考验的就是企业的产品交付效率。
另外,定制行业容错率较低,就需要企业既要有好的产品与交付,还要具备价格优势。正如王建国所言,对于做定制家居的企业,前端(销售端)消费者选品后,在后端(生产端)仍然需要企业标准化、模块化的生产才能保证企业的价、本、利的平衡。